第1题
A.小李是个了不起的人才,掌握多门专业,又是外语通,脑瓜子特活,概括能力特强,就是人有些浮躁,干起事来虎头蛇尾的
B.小宋与A中小李有很多共同点,唯一不同的是小宋很有敬业精神
C.小张是他们部门的“百事通”,一有什么问题,同事们都爱向他求助,领导也很器重他,有意送他出国深造,可惜他英语太差,失去了不少大好机会
D.小王很有敬业精神,每天早到晚归,就是干不出什么成就
第4题
A.接触
B.接案
C.预估
D.会谈
第10题
A.服务要使用的方法
B.服务要改变的人
C.服务要影响的政策
D.服务要改变的系统
第11题
A.一个心理健康的人,不可能用“追星”的方式来表达自己的尊敬情感
B.一个心理健康的人,不可能接受用“追星”的方式所表达的尊敬
C.一个人如果受到了自己所尊敬的人的尊敬,他(她)一定是个心理健康的人
D.没有一个保持自尊的人,会尊敬一个用“追星”方式表达尊敬情感的人