A.≤1%
B.≤2%
C.≤3%
D.≤4%
第1题
A.断电退服率
B.发电及时率
C.平均站址断电退服时长
D.超频断电退服率
第2题
第3题
A.客户业务由于电力、机房环境等原因导致业务中断
B.紧急上站配合不及时原因造成退服
C.机房环境如高温造成退服
D.客户自身原因导致退服
第4题
A.移动代维班组
B.铁塔州市接单组
C.移动自维班组
D.移动代维班组和铁塔州市接单组
第5题
A.代维预约及时率
B.装移机回访满意度
C.拆机完成率
D.装移机平均时长
第6题
A.资源数据准确率
B.上站配合及时率
C.APP使用率
D.维护人员信息及账号配置率
第7题
A.二级低压脱离告警
B.一级低压脱离告警
C.二次下电告警
D.总电压过低告警
第8题
A.月度
B.年度
C.地市维护部
D.市公司维护部
第9题
A.不单独产生与代维单位日常维系相关的费用
B.提供站址维系合同
C.开具内容为“服务费”的增值税专用发票
D.维护部出具的当期考核打分表
第10题
第11题
A.0.78
B.0.96
C.1.19
D.1.26
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