导游和领队为旅游者提供服务不需要接受旅行社委派，可以自行承揽导游和领队业务。（)

A.委托导游领队为团队里过生日的客人送一份生日蛋糕

B.委托导游领队为团队客人安排预算外的休闲娱乐项目

C.委托酒店为团队客人房间配送水果

D.和景区沟通，为团队客人提供优先通行和景区讲解服务

A.为旅游者提供服务

B.引导旅游者购物

C.提供自费旅游项目

D.监督旅游者行为

E.引导旅游者文明旅游

A.保护旅游者安全与预防新冠肺炎痊情

B.为旅游者提供服务与保护旅游者投安全

C.预防新冠肺炎疫情与引导文明旅游

D.为旅游者提供服务与引导文明旅游

A.2%-4%

B.3%-5%

C.1%-3%

D.1%-5%

A．旅游者在旅游行程中未经导游或者领队许可,故意脱离团队,遭受人身损害、财产损失的B．自由行过程中,旅游经营者事先设计,并以确定的总价提供多项或者一项旅游服务的,不提供导游或者领队服务的,提供的服务不符合合同约定,侵害旅游者合法权益C．旅游者在自行安排活动期间遭受人身损害、财产损失的,旅游者已尽到必要的提示和救助义务的D．因为旅游者自身过错造成行李丢失的E．旅游经营者没有认真谨慎选择旅游辅助服务者,造成旅游者权益损害

A.取得导游证，为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员

B.取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员

C.取得导游人员资格证书，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员

D.取得导游人员资格证书，为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员

A.接受旅行社委派

B.依法取得导游证

C.为旅游者提供相关的服务

D.与旅行社订立劳动合同

A.因导游为旅游者提供服务必须接受旅行社委派，不得私自承揽导游业务，所以小张行为不合法

B.因小张之前有失职行为，所以他不能再带团

C.因小张有导游证，具备导游资格，因此该行为合情合理

D.因小张在景区门口提供有偿服务，所以小张行为违法

A.在旅游车长途高速旅行中，为活跃气氛可组织旅游者上前表演

B.了解旅游者需求、兴趣与爱好，必要时反馈给地接社

C.协助旅游者办理行李托运、安检、登记等相关手续

D.如果有晕机(车、船)的旅游者，要给予照顾

E.保管好各站交通票据和行李托运单

A.1项

B.2项

C.3项

D.4项