下列内容中不属于酒店服务软件质量的选项是()
A.服务员的个人形象和素质
B.服务员的服务技能和服务技巧
C.服务员的服务效率和应变能力
D.餐厅设施和设备质量
A.服务员的个人形象和素质
B.服务员的服务技能和服务技巧
C.服务员的服务效率和应变能力
D.餐厅设施和设备质量
第4题
A.基于BIM的施工项目管理规划
B.基于BIM的施工项目生产要素管理
C.基于BIM的质量保修与售后服务管理
D.基于BIM的施工项目信息管理
第6题
A.制造服务与生产性服务
B.社会服务与生活服务
C.SoLoMo服务应用
D.服务价值理论
第7题
下列选项中,不属于政治对法的影响作用的是()。
A.政治关系的基本状况是决定法的状况的重要因素
B.政治可以为法的存在和发展提供必要条件
C.政治因素影响法的内容
D.法可以为一定阶级和国家的中心任务服务
第8题
A.安排旅客下榻的是当地挂牌四星级酒店
B.安排旅客参观的是当地某著名景区,可以看鳄鱼表演,与老虎合影
C.安排旅客享用的餐食是当地的风味烤鱼大餐
D.安排旅客搭乘的是“和谐号”动车组列车的一等座
第11题
A.面向服务的软件体系结构
B.软件服务运行支撑环境
C.软件服务需求工程
D.软件服务设计与方法论