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[单选题]

关于患者满意度,下述描述不正确的是()

A.以患者对医院服务的认知态度作为评价指标

B.调查内容多为管理者和医院关心的

C.忽略了服务交互过程中的情感问题

D.具有“询证”特征

E.判断结果往往是“满意”或“不满意”

答案
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更多“关于患者满意度,下述描述不正确的是()”相关的问题

第1题

关于"注意狭窄",下述描述中不正确的是()。

A.注意范围显著的缩小

B.可见于激情状态

C.见于智能障碍患者

D.被动注意的兴奋性减弱

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第2题

下列关于售后服务描述不正确的是()。

A.售后服务是一次营销的最后过程,也是再次营销的开始。

B.售后服务是一个长期的过程。

C.售后服务并不能为产品增值。

D.售后服务的质量评价标准就是客户满意度。

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第3题

下述关于口腔境界的描述,不正确的是()。

A.前界为牙列

B.上界为腭

C.下界为舌下区

D.两侧为颊

E.后界为咽门

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第4题

关于火灾后的通风,下述描述不正确的是()。

A.在未探明火情前,严格控制通风

B.已探明火情,可根据情况决定是否通风

C.有人员被围时,必须通风

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第5题

下列关于散客团队的描述,不正确的是()。

A.散客团队客人的期望值差异较大

B.客人参团价格可能因购买时间早晚而不同

C.散客团队容易出现低接待成本、高满意度现象

D.散客团队一般在距离旅游目的地较近的大中型城市成

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第6题

关于0-1背包问题的下述形式化公式描述:下述说法不正确的是()。

A.i表示物品的重量

B.C表示背包容量

C.xi=0表示编号为i的物品不被选择

D.求解目标是最大化装入背包内的物品的总价值

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第7题

关于项目干系人管理的描述,不正确的是()。

A.项目成员的家属也可能成为项目干系人

B.整个项目周期中项目干系人都可能发生增减变化

C.规划干系人管理应由项目经理在项目规划阶段完成

D.应把干系人满意度作为一个关键的项目目标来管理

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第8题

关于溶血性黄疸,下述描述不正确的是()

A.一般可见尿及便中尿胆原增加

B.胆红素升高以直接胆红素升高为主

C.血中网织红细胞增加

D.血清铁含量增加

E.骨髓红系统增生旺盛

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第9题

关于IgG4-RD,下述说法不正确的是()

A.多见于中老年男性

B.男女比例为2~3:1

C.受累器官≥3个的患者比例为74%

D.女性患者病情较男性重

E.女性患者过敏比例更高

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第10题

关于用药错误,下述说法不正确的是()。

A.是普遍存在的临床实际

B.12.5%住院患者存在用药错误

C.2/3用药错误不会受到拦截

D.用药错误是不可避免的

E.45%用药错误在患者住院过程中未被识别

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