题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
实施品牌忠诚度竞争策略,培养顾客的品牌忠诚度,可以通过()来实现。
A.通过油品质量服务方面的的竞争来建立用户的品牌忠诚度,使用户出于对油品和服务的高度信赖而产生对品牌的特别偏好
B.通过树立和改变用户的观念来建立品牌忠诚度
C.通过改变市场环境来改变加油站的市场地位,从而建立用户对加油站的品牌忠诚度
D.通过更换品牌标志来培养顾客对品牌的忠诚度
答案
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A.通过油品质量服务方面的的竞争来建立用户的品牌忠诚度,使用户出于对油品和服务的高度信赖而产生对品牌的特别偏好
B.通过树立和改变用户的观念来建立品牌忠诚度
C.通过改变市场环境来改变加油站的市场地位,从而建立用户对加油站的品牌忠诚度
D.通过更换品牌标志来培养顾客对品牌的忠诚度
第2题
A.加强品牌建设
B.压缩生产成本
C.进行产品创新
D.提供个性服务
第10题
A.标准销售流程
B.标准销售工具
C.标准销售话术
D.标准销售心态
第11题
A.百威啤酒开展的喝百威啤酒比赛,向胜出者发放10箱啤酒
B.某健身器械商邀请健身教练来做示范,顾客也可以有半小时的免费体验
C.某电器经销商举行抽奖活动,凡是购买一款冰箱的,都能抽到奖品
D.某品牌手机赞助该市的运动会,凡是冠军都将得到一款该品牌的手机