市场中介机构中的沟通组织包括（）。

A.资金

B.沟通

C.资源

D.市场

E.客户

A.服务

B.沟通

C.评价

D.监督

A.市场竞争机制能够有效调节的

B.企业或者其他组织的设立，需要确定主体资格的

C.行政机关采取事后监督能够解决的

D.行业组织或中介机构能够自律管理的

A.行业协会

B.仲裁机构

C.拍卖行

D.计量、质检机构

A.公民、法人或其他组织能够自主决定的

B.市场竞争机制能够有效调节的

C.行业组织或中介机构能够自主管理的

D.行政机关采用事后监督等其他行政管理方式能够解决的

E.公共资源的配置

B.分析、对各种渠道获取的资料进行分析，关注异常及重大问题。包括网上查询、现场实地考察、计算、分析等

C.访谈：根据访谈提纲与投资者(自然人客户)、企业实控人(一般法人客户)、各职能人员(机构客户)、委托人(产品户)、第三方中介机构等充分沟通

D.内部沟通、尽调小组相互沟通

施工单位项目经理根据《建设工程项目管理规范》(GB/T50326-2006)，主持编制了项目管理实施规划，包括工程概况、组织方案、技术方案、风险管理计划、项目沟通管理计划、项目收尾管理计划、项目现场平面布置图、项目目标控制措施、技术经济指标等十六项内容。风险管理计划中将基坑土方开挖施工作为风险管理的重点之一，评估其施工时发生基坑坍塌的概率为中等，且风险发生后将造成重大损失。为此，项目经理部组织建立了风险管理体系，指派项目技术部门主管风险管理工作。

项目经理指派项目技术负责人组织编制了项目沟通计划。该计划中明确项目经理部与内部作业层之间依据《项目管理目标责任书》进行沟通和协调；外部沟通寸采用电话、传真、协商会等方式进行；当出现矛盾和冲突时，应借助政府、社会、中介机构等各种力量来解决问题。

工程进入地上结构施工阶段，现场晚上11点后不再进行土建作业，但安排了钢结构焊接连续作业。由于受城市交通管制，运输材料、构件的车辆均在凌晨3—6点之间进出现场。项目经理部未办理夜间施工许可证。附近居民投诉：夜间噪声过大，光线刺眼，且不知晓当日施工安排。项目经理派安全员接待了来访人员。之后，项目经理部向政府环境保护部门进行了申报登记，并委托某专业公司进行了噪声检测。

项目收尾阶段，项目经理部依据项目收尾管理计划开展各项工作。

问题

1．项目管理实施规划还应包括哪些内容（至少列出三项）？

2．评估基坑土方开挖施工的风险等级。风险管理体系应配合项目经理部哪两个管理体系进行组织建立？指出风险管理计划中项目经理部工作的不妥之处。

3．指出上述项目沟通管理计划中的不妥之处，说明正确做法。外部沟通还有哪些常见方式？

4．根据《建筑施工场界噪声限值》(GB12523-1990)，结构施工阶段昼间和夜间的场界噪声限值分别为多少？针对本工程夜间施工扰民事件写出项目经理部应采取的正确做法。

5．项目收尾管理主要包括哪些方面的管理工作？

A.监管部门

B.公众存款人

C.股东

D.其他债权人

E.外部中介机构

A.行业自律组织

B.经过政府批准，民政部门注册登记、具有法人资格的社会团体

C.招标投标从业人员自愿组成的盈利性组织

D.连接政府、企业与市场的桥梁和纽带

E.招投标中介机构

A.市场竞争机制能够有效调节的

B.行业组织或者中介机构能够自律管理的

C.公民、法人或者其他组织能够自主决定的

D.设定行政许可不便民的