题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
为什么有时候操作视频电话遇忙或者无应答呼转会失败,回落语音?()
A.用户使用2G终端或者登记在2G网,导致回落语音
B.号码开通了多媒体彩铃,可能导致部分视频呼转失败,取消多媒体会正常
C.无线信号问题,视频电话回落到语音
答案
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A.用户使用2G终端或者登记在2G网,导致回落语音
B.号码开通了多媒体彩铃,可能导致部分视频呼转失败,取消多媒体会正常
C.无线信号问题,视频电话回落到语音
第1题
A.无条件呼转是由主叫端局触发的
B.遇忙呼转会产生EOS
C.无条件呼转的分析源是由GRI路由上参数MIS1指定的
D.无应答呼转不会在最初的被叫局上产生任何话单
第8题
A.接通后不出声挂机,下行动结果为“无应答”
B.与客户正常沟通后,下行动结果为“无应答”
C.电话无声30秒后挂机,下行动结果为“无应答”
D.语音播报提醒无法接通,下行动结果为“无应答”
第9题
第10题
A.认为是常见虚假消除征信类诈骗,不理对方,直接挂断电话;
B.拨打“96110”反诈专线或者到就近派出所咨询;
C.以忙为借口挂断电话,通过官方渠道向该客服自称的金融公司核实情况;
D.直接按客服要求逐步操作消除贷款账号