企业质量文化是由（)这四个相互关联的表现形态构成。

A.精神文化

B.行为文化

C.制度文化

D.物质文化

E.品牌文化

A.领导文化

B.品牌文化

C.制度文化

D.组织文化

A.文化的社会功能十分显著

B.文化与文明关系密切

C.文化是文明的基石

D.物质文化、精神文化、智能文化相互关联，密不可分

A.文化的社会功能十分显著

B.文化与文明息息相关

C.文化是文明的基石

D.物质文化、精神文化、智能文化相互关联，密不可分

A、顾客价值

B、市场营销

C、价值链

D、关系营销

A.是企业和全体成员所认同的关于质量的理与价值观习惯与行为模式基本原则

B.是企业所认同的关于质量的理与价值观习与行为模式基本原则与制度以及其物质表现的总和

C.是企业员工认同的关于质量的理念与价值观习惯与行为模式基本原则与制度以及其物质表现的总和

A.M型结构的第一个层次是最高决策层，主要职能是战略规划和关系协调

B.M型结构由三个相互关联的层次组成

C.M型结构的第二个层次是由职能和支持、服务部门组成的

D.M型结构的第三个层次是围绕企业的主导或核心业务，互相依存又相互独立的各所属单位，每个所属单位又是一个H型结构

A.企业的全部经营活动是由一系列相互关联的作业组成的

B.作业成本法下间接成本的分配分两步进行，分配路径是“资源→作业→产品”

C.企业每进行一项作业都要耗用一定的资源

D.传统成本计算方法下间接成本分配是一步进行的，分配路径是“资源→产品”