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[单选题]

场景题:某网点在12月28日上午10:00接入工单,用户要求上门时间是28日下午14:00-16:00,后网点与用户重新预约到29日下午14:00-16:00时间段,如工程师在29日17:00点在MMP端点了到达,此工单()考核准时率,()考核快速率

A.会;会

B.不会;会

C.会 ;不会

D.不会;不会

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更多“场景题:某网点在12月28日上午10:00接入工单,用户要求上门时间是28日下午14:00-16:00,后网点与用户重新预约到29日下午14:00-16:00时间段,如工程师在29日17:00点在MM…”相关的问题

第1题

场景题:某网点在12月27日上午10:00接入工单,用户要求上门时间是27日下午14:00-16:00,此时网点在()点时间内有首约机会可以在系统操作首约,此时()会触发虚假回访短信

A.12月27日10:00-12月28日16:00; 会

B.12月27日10:00-11:00; 会

C.12月27日10:00-11:00;不会

D.12月27日10:00-12月27日16:00;不会

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第2题

场景题:某网点在12月31日上午10:00接入工单,用户要求上门时间是31日下午14:00-16:00,此时网点在()点时间内有首约机会可以在系统操作首约,此时()会触发虚假回访短信

A.12月31日10:00-12月31日16:00; 会

B.12月31日10:00-11:00; 会

C.12月31日10:00-11:00;不会

D.12月31日10:00-12月31日16:00;不会

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第3题

场景题:某网点在12月13日上午10:00接入工单,用户要求上门时间是13日下午14:00-16:00,网点与用户预约到14日下午14:00-16:00时间段,如工程师在14日12:00点在MMP端点了到达,此工单()准时,()考核快速率

A.是;会

B.否;不会

C.否;会

D.是;不会

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第4题

场景题:某网点在12月13日上午10:00接入工单,用户要求上门时间是13日下午14:00-16:00,过程中网点在13日下午13:00操作改派,此时第一个派工单()考核准时率,改派后第二个派工单()考核准时率,该服务单()考核快速率

A.会;不会;会

B.不会;不会;会

C.不会;会;会

D.不会;不会;会

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第5题

场景题:某网点在12月27日上午10:00接入工单,用户要求上门时间是27日下午14:00-16:00,过程中未使用改约次数,后工程师在27日下午14:30到达用户家操作到达,但发现用户问题属于安装问题申请同时改派安装单位处理,此时第一个派工单()考核准时率,改派后第二个单()考核准时率

A.是;否

B.否;是

C.否;否

D.是;是

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第6题

某网点在8月22日上午10:00接入服务热线来源工单,用户要求上门时间是22日下午14:00-16:00,后网点在上午11:30与用户重新预约到23日下午14:00-16:00时间段,服务工程师在23日下午14:到达用户家此单记为一次()(准时/不准时)上门

A.准时

B.不准时

C.不考核

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第7题

场景题:如果网点在18日晚上20:00接入工单,网点的首约时间段是()

A.18日20:00-21:00

B.19日9:30-10:30

C.18日20:00-21:00

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第8题

场景题:如果网点在19日晚上20:00接入工单,网点的首约时间段是()

A.19日晚上20:00-21:00

B.20日晚上9:30-10:30

C.19日早上20:00-22:00

D.20日早上9:30-11:30

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第9题

场景题:如果网点在1日晚上20:00接入工单,网点的首约时间段是()

A.2日9:30-10:30

B.1日20:00-21:00

C.2日9:30-11:30

D.1日22:00-24:00

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第10题

2015年8月28日,苹果公司正式对外发布邀请函,宣布将于美国当地时间9月9日上午10点在美国旧金山召开发布会。发布会将推出iphone手机的第9代产品。苹果公司从2007年推出第一款iphone开始,就在不断打破传统的框框,不断地改变以适应市场的需求。有数据显示,2015年前2个月,苹果公司在美国智能手机市场的份额接近40%,在日本接近50%,在中国接近3分之1。苹果公司产品的更新换代表明

A.实践是客观物质性活动

B.实践是历史性活动

C.实践是社会性活动

D.实践是能动的不断发展的活动

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第11题

12月28日上午,全国首个跨行政区划法院、检察院——上海市()中级人民法院、上海市人民检察院()分院正式成立,将于明年1月1日起正式受理案件。这既有利于探索与行政区划适当分离的司法管辖制度,也有利于改变目前司法权过度依赖行政权的现状,避免地方保护主义对司法的干扰。_____

A.第一

B. 第二

C. 第三

D. 第四

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