客户中盘有哪些症状（）

B、假如手术有问题，医生会通知您的

C、您的心情我能理解，当思想紧张时，就会觉得时间过得非常慢，您的家人手术只不过2小时，这很正常。您要不放心，我可以进手术室了解情况后再告诉您

D、上星期病房有位病人做过同样的手术，您可以和他谈谈，或许您会放心的

E、对不起，我不清楚这台手术的情况

这位护士运用最重要的沟通技巧属于()。A、移情

B、阐明

C、耐心

D、倾听

E、澄清

A.他想给你买了吃

B.他自己想吃

C.他没话找话

A.“对不起，请问你有用电业务需求吗？”

B.“请注意，这里是有录音的”

C.“请挂电话，否则我要报警了。”

D.“对不起，请注意您的言语，这里是有录音的，如果你没有用电业务的需求，请先挂电话。”

A.你们的硬件外观不好看

B.决定不了，需要商量（他自己是老板）

C.我们店服务员多不需要系统

D.后台是数据存在云盘，丢失了怎么办

A.请问你们公司是属于什么性质呢

B.请问你们有打卡工资和社保公积金吗

C.请问你是有房一族还是无房一族呢

D.请问你一个月工资有多少呢

A.我们可以通过业务监控发现非报错类的异常

B.业务监控是实时数据，drp是t+1

C.产品有那我们就不添加了

D.产品的报表没有报警，我们的业务监控可以设置报警的

A.《带看证明书》

B.《中介服务协议》

C.《看房证明及委托协议书》

D.《看房服务协议书》

A.通过掌厅，每月领取50个1G流量红包，通过微信、QQ、朋友圈等方式向目标移动客户发放

B.不清楚

C.目标客户手机最多可领取1份流量，领取后通过短信验证码激活使用

D.主要用于客户关怀、上门修复时，支撑好评引导、客户慰留、关系修复等工作开展

A.hello，可以手机微信扫二维码看我们的菜单哦（手指向扫我看菜单的二维码）

B.回复好的、将菜单给顾客（有纸质菜单的门店）

C.直接回复顾客没有纸质菜单

A.我最近遇到一个难题，你能帮我分析一下吗

B.请问你一路走来有什么心得体会，能跟晚辈分享下吗

C.你在这个行业做了怎么久，你能用一句话总结一下吗

D.你觉得我们这个产品怎么样