第1题
《林肯传》中有这样一件事:一天,林肯总统与一位南方的绅士乘坐马车外出,途遇一老年黑人常常地向他鞠躬。林肯点头微笑并也摘帽还礼。同行的绅士问道:“为什么你要向黑鬼摘帽?”林肯架得住:“因为我不愿意在礼貌上不如任何人。”可见林肯深受美国人民的热爱是有其原因的。1982年美国举行民间测验,要求人们在美国历届的40位总统中挑选一位“最佳总统”时,名列前茅的就是林肯。1.请说说什么是礼仪。2.为什么林肯不能输给任何人?
第10题
A.美国前总统林肯将蔡思任命为财政部长,但此人狂热地追求最高领导权,而且嫉妒心极重。当有人告诉林肯蔡思正在狂热地上蹿下跳,谋求总统职位时,林肯意味深长地说:"如果现在有一种叫'总统欲'的东西正叮着蔡思先生,那么只要它能使蔡思的那个部不停地跑,我就不想去消除它。"
B."汉堡包王"麦当劳公司为激励员工的工作热情设立了这样一种机制:无论管理人员多么有才华,工作多么出色,如果他没有预先培养自己的接班人,那么其在公司里的升迁将不被考虑。由于这关系到每个人的前途和声誉,所以每个人都会尽一切努力培养接班人,并保证为新来的员工提供成长的机会
C.当一个组织的工作达到较稳定的状态时,常常意味着员工工作积极性的降低,"一团和气"的集体不一定是一个高效率的集体,这时候如果有新成员的"中途介入",制造一种紧张空气,就有助于激发群体成员的活力和竞争意识
D.作为全球最大的网络解决方案供应商的思科公司奉行"员工是最大的智力资本"的企业文化,极为重视对员工的工作回报。为吸引优秀的在读学生毕业后来思科工作,他们对暑期实习学生使用了股票期权这个新武器。正是采取这样的激励政策,思科招到了大量"最好的和最聪明的人才"