裸宽宽带账号欠费(科目余额无宽带专款),则宽带实时停机。() - 喜财猫问答

第1题

移动宽带客户（含未绑定手机号码的裸宽带客户），状态是正常、到期停机、已欠费宽带需缴清费用及办理续包均可推荐客户通过浙江移动手机营业厅办理续费（）

第2题

IVR宽带交费，有效期宽带欠费用户：用户输入宽带账号，已开通手机支付的用户可选择手机支付和银行卡支付直接缴费;未开通手机支付的用户只能选择银行卡缴费用户可选择只缴清欠费或缴更多费用其中“只缴清欠费”中欠费金额必须大于1元才可支付成功（此规则为业务限制，同热线人工宽带缴费);“缴更多费用”金额=欠费金额＋月租的整数倍（)

点击查看答案

第3题

宽带pppoe拨号错误代码“691”用户名密码错误，而使用测试账号能正常联网，可能的原因有（)。

A.用户名密码错误输入错误

B.用户帐号欠费

C.机房认证服务器出问题

D.用户家信号不通

E.用户更换了电脑

点击查看答案

第4题

当用户进行宽带投诉反映拨号错误691时，下列哪一个应该不是故障原因（)。

A.域名出现错误，(用户名或密码输入错误)