因（）原因导致的事故，因防范措施不到位，定责任事故。确属（）原因导致的事故，定非责任事故。

A.一般违章

B.一般责任

C.非责任

D.一般障碍

A.入网时间在1年以上，且信誉记录良好客户所提出的有关自有增值业务的费用异议

B.客户年度内首次提出的费用争议，且三个月内没有退费记录的

C.客户对因产品质量或服务质量问题导致退费率、退订率或投诉率较高的业务的收费争议

D.因业务推广开通时沟通、解释不到位导致客户误解而点播或定制业务，以及因客户终端适配等原因造成业务无法正常使用的费用争议

分析事故性质，制定防范措施。

事故经过及原因：2009年2月28日中班00：00左右，丙班704皮带操作工发现704皮带机头溜槽煤泥堆积，就拿扦子在溜槽上去捅煤，因使用不当扦子掉下溜槽，人不慎将右手卡入皮带机前面刮煤泥的钢筋缝里，使劲拉出手后，手背处擦破皮，班长知道后带去医务室检查，医生建议去拍片子。3月1日在医院检查为右手小指关节拉伤。

A.提供情况

B.组织行车

C.组织施工

D.组织检修

根据事故原因及经过制定防范措施。

事故经过：堆取料机斗轮刮车事故，2009年4月25日17：10，备煤车间4#堆取料机司机取完5#场地进口焦煤后，接到主控室通知，取6#场地煤，当时大臂处于堆取料机东北方向，司机将大臂小皮带停止运行，斗轮仍在继续运转，原地正向回转大臂，当回转至堆取料机东南侧时，发现进口焦煤堆南侧5米左右处正在卸煤的汽车在堆取料机大臂回转范围内，立即停止大臂回转，但大臂由于惯性移动碰到汽车驾驶室右上角，转动的斗轮将汽车驾驶室顶挑起。

事故原因：4#堆取料机司机操作不当，是此次事故的主要原因。现场管理不到位，是此次事故的次要原因。

A.违反法规行为

B.使用不当

C.施工与管理不到位

D.违背建设程序

解决因工程变更导致的施工合同纠纷的防范措施是（）。

A．加强工程变更管理

B．科学规范地进行施工索赔

C．正确签订和处理调价条款

D．签订权责利清晰的书面合同

解决因联合体承包而导致的施工合同纠纷的防范措施是()。

A．加强对发包方主体资格的审查

B．加强对承包方资质和相关人员资格的审查

C．联合体承包应合法、规范、自愿

D．加强对授权委托书和合同专用章的管理

根据我国有关规定，职工有下列情形之一的，可以认定为工伤：(一)在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；(二)在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的；(三)因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的；(四)上下班途中，受到非本人负主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的。根据上述规定，下列情形中可以认定为工伤的是（）。

A.周某开车在下班途中违章驾驶，与前车发生追尾事故，导致颅骨骨折

B.交警小李因纠正王某的违章行为引起王某不满，在上班途中遭到王某的殴打

C.赵某在车间加班时因操作不当，手指被绞进机器中，事后被鉴定为二级伤残

D.张经理为加深与同事的感情，在工作日邀请同事共进午餐，结果同事在用餐后不慎摔伤