散单的核心服务指标是（)。

A.多品种单指标

B.单品种多指标

C.多品种多指标

D.以上皆是

A.15

B.10

C.20

D.25

A.此患者在家里发生跌仍，上报国家数据平台核心指标不纳入

B.患者在住院期间发生的跌倒，上报国家数据平台核心指标要纳入计算

C.该患者跌倒后淀肤握伤，需要清理伤口、局部用药，敷料包礼，其损伤程度为单度

D.该患者跌倒后无任何体征症状，通过CTB超等检查为发筑受伤，其损伤程度为中度

E.该患者跌倒后发使散骨骨折，需要手术治疗，其损伤程发为中度

A.客服工单

B.监控结果

C.服务指标统计

D.客户评价情况

A.想买的人多

B.市场竞争大

C.一单利润高

D.在线商品数少

A.备注客户电话接通状态;

B.核实情况(客户问题/商品问题/客户需求/取件方式、运费、发票情况);

C.处理进度及处理方式;

D.如涉及技术排查需要在系统中备注详细，以便后续客户机器出现问题时了解之前处理情况

A.行为忠诚

B.行为满意

C.行为喜好

D.行为接受

A.少件/错发

B.过保

C.赔付类

D.人为损坏