收费站打印机打印出废票时,在岗收费员应及时______,______,在票据背面标注______、______、______,妥善保管,下班后上交______。
第1题
A、收费员必须坚守工作岗位,未办理好交接手续不得离岗
B、交接班时,必须保持车道畅通,有备用车道的,接班长应先启备用车道,交班人才能停止工作;无备用车道的,须在2分钟内完成交接工作,出(入)口车道不能出现全部关闭的状态。
C、交接班的内容有:票据、上班次遗留待处理业务及新的业务、文件通知、收费亭门钥匙等值班工具、物品、收费站卫生及设备情况、其他应注意的事项
D、收费站物品实行谁损坏谁赔偿的原则,班内责任不清的由全班成员赔偿,交接班责任不清的由双方班长负责赔偿。
E、收费站进入岗亭后,须将门反锁,离开收费岗亭须将票款箱锁好,关闭手动栏杆,关闭窗户,锁好收费亭门。未经许可,无关人员一律不准进入收费亭。
E、交接双方应做好交接记录,签字后才能离开。
第2题
A.重新打印正确票据给司机
B.报告班长和监控员出现废票号码和原因
C.不用给废票盖“作废”章
D.给废票盖“作废”章
E.废票由收费员、班长、司机三人签名
F.废票由收费员、班长、监控员三人签名,注明车牌、原因、时间。
第3题
A.报监控,然后更改票号
B.报监控,把计算机显示票号作为依据,将手中的实际差错票作为废票上交票管
C.报监控,根据手中的实际票号作为依据,更改计算机票号
D.报监控,确认为收费员的失误造成计算机票据错位,更改计算机票号
第4题
A、立即查询录像看车牌,据车牌查找车主退钱;
B、如能找到车主,将已收款项退回司机,此辆车按免费车处理,打出的收据作废票处理,记收费员差错;
C、如不能找到车主,因收据已发出,在此回收通行券上注明原因,收费员、班长、监控员签字认可(如为IC卡模式可省略此步骤);填表时作长款计,在报表备注栏注明原因。
第5题
A.客车明显超员
B.货车前排载客超员
C.货车装载超高
D.危化品车辆无证运输
第6题
A.收费员
B.广场值勤人员
C.收费班长
D.收费站