高层楼发生火灾应快速乘坐电梯下楼。（)

A.乘电梯下楼

B.用湿毛巾堵住口鼻

C.从楼梯跑下楼

D.到窗口呼救

A.躲在床下等待救援

B.快速乘坐客用电梯逃生

C.将衣服打湿捂住口鼻匍匐逃离现场

D.用手捂住嘴巴快速奔逃

A.沿安全通道快速撤离

B.用湿毛巾捂住口鼻

C.乘坐电梯迅速撤离

D.逃生时低头弯腰前进

A.用湿毛巾、口罩蒙鼻

B.寻找楼梯，尽量往上面跑

C.不乘坐电梯

D.靠墙躲避

接待人员引导来访客人时，不得：

A.在走廊上。接待人员在客人之前两三步，让客人走在内侧

B.引导客人上楼时。接待人员应走在后面，下楼时反之

C.乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，走出电梯时，接待人员应请客人先行

D.客人进入会客室如果坐了靠近门的下座，接待人员不可以请其改坐，否则不礼貌