题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
购汇前,柜面经理应通过【71005本期信息账单查询】交易查询出客户透支余额和当期应还款额;购汇金额可以大于透支余额购汇成功后,应将购买的外汇直接存入产生透支的我行信用卡账户()
答案
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第2题
第6题
A.客户服务-增值税发票领取/寄送
B.手工付出代保管品
C.纸质登记簿签收
第7题
A.临柜人员分解客户要求打印出客户信息,如客户未将打印件带走,柜员可先带客户妥善保管
B.柜面在办理应联网核查身份证件的业务时,须通过机读并联网核查身份证
C.办理业务过程中应严防工作便利拍摄交易截图、传票影像等情形,有需要记录的客户信息可以抄写传输
D.对于无法机读的二代身份证或临时身份证,除应进行人行核查外还应采取审核辅助身份证明材料等必要的措施进一步核实客户身份
第10题
客户通过以下渠道进行自助填单不需要柜面再进行打印的是()。
A.手机银行
B.微信公众号
C.门户网站
D.网点自助填单机