汽车客运服务员在引导乘客上车时应做到（)

A.严格执行客运班次计划，保证准点发车

B.耐心向乘客宣传解释有关汽车客运的法律法规

C.工作细致，一切从方便乘客和车主出发，工作踏实，办事认真，待人热情、礼貌

D.服从统一指挥，认真执行各项规章制度

A.与驾驶员、乘客闲聊

B.吃东西

C.看书报

D.打手机

A.引导乘客进站

B.问讯服务

C.售检票服务

D.组织乘降

E.出站验票

A.热爱本职工作

B.刻苦学习，钻研业务，努力提高思想和科学文化素质

C.谦虚谨慎，团结协作

D.严格执行工作流程，保证服务质量

A.12

B.24

C.48

D.72

A.提倡普及私人汽车，充分发挥小型汽车快速便捷的特点

B.多设置步行街，鼓励居民以步代车，减少车辆拥堵现象

C.拓展城市道路，增加主干道密度，提高通过能力

D.实施“公交优先”的原则，充分发挥公共交通的主导作用

A.广播

B.引导

C.信息发布

D.检票