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第1题
《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号)规定，旅客因（)需送回时，列车长应编制客运记录交前方停车站。
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第2题
《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号)规定，旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，列车长应编制客运记录交前方停车站。车站指定（)免费返回。
A.同等级列车
B.最方便列车
C.最近列车
D.最快列车
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第3题
《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号)规定，列车上对拒绝补票的人，应编制客运记录交列车前方（)车站处理，但不能超过无票人员的到站。
A.县、市所在地车站
B.三等以上车站
C.县、市三等以上
D.县、市所在地三等以上
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第4题
《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕104号)规定，列车上对拒绝补票的人，应编制客运记录交列车前方（)车站处理，但不能超过无票人员的到站。
A.县、市所在地车站
B.三等以上车站
C.县、市三等以上
D.县、市所在地三等以上
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第5题
《铁路旅客运输办理细则》规定，发售代用票时，票面出现错误时，应在修改处加盖名章。（）
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第6题
《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号)规定，对旅客携带品超重不足（)时，应免收运费。
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第7题
《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕104号)规定，通学的小学生不论身高多少，均按（)办理。
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第8题
《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号)规定，遗失物品中（)不办理转送。
A.国家禁止运输的物品
B.机要文件
C.鲜活易腐物品
D.危险品
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第9题
《铁路旅客运输办理细则》规定，无法交付物品是指（)。
A.无主的行李、包裹
B.旅客的遗失物品
C.无人领取的暂存物品
D.没收的物品
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第10题
《铁路旅客运输办理细则》规定，各种（)也属于档案材料，不得在行李中夹带。
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第11题
《铁路旅客运输办理细则》规定，行李、包裹装运后，收货人要求变更运输时，只能在（)提出。
A.发站
B.行包所在中转站
C.装运列车
D.中止旅行站
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