题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
面向客户的续期相关通知项目有()。
A.续期交费提醒
B.续期保费催交通知
C.保单交费成功通知
D.保单失效通知
E.保单永久失效通知
答案
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A.续期交费提醒
B.续期保费催交通知
C.保单交费成功通知
D.保单失效通知
E.保单永久失效通知
第1题
A.正式通知项目的相关利益主体
B.获得客户的正式承认
C.总结经验教训
D.准备一个绩效报告
第2题
A.让客户支付偏差的成本
B.提交变更请求,通知该情况的相关方,获得他们的支持
C.与团队协商,加班工作,减少进度和成本影响
D.与客户协商,减少项目范围,避免偏差
第3题
A.通知发起人,并询问如何解决这种情况的相关的建议
B.实施变更,满足要求的性能问题可能性
C.为客户实现交付日期,不实施变更
D.评估实施变更和不实施变更的影响
第4题
A.安装
B.调试
C.验收
D.选型
第5题
A.面向CHBN市场发展、客户服务等业务支撑的相关能力,如订单处理、实时营销、投诉工单管理等
B.面向企业管理的相关能力,如合同管理、电子签章等
C.面向网络支撑的相关能力,如专线资源管理等
D.面向业务平台支撑的相关能力
第7题
第8题
第9题
A.更新进度计划并且采取一个被动的策略,因为客户没有告诉你这个潜在问题的细节是什么
B.确认你的团队已经提高了生产率,让客户看到你们是多么的有效率
C.通知团队成员让他们准备一份讨论议题
D.明确每一个成员有他们准备任何议题及所需计划的任务