在营销应用系统中查询本工号处理的但未归档的工作单，应在（)菜单下进行查询。

A.待办工作单

B.已办工作单

C.历史工作单

D.已退工作单

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发布时间：2022-09-10

更多“在营销应用系统中查询本工号处理的但未归档的工作单，应在()菜单下进行查询。”相关的问题

第1题

网上招投标的招投标资料在系统中自动记录并按程序流转，由计算机应用中心定期归档，所有归档电子资料可供查询。（)

此题为判断题(对，错)。

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第2题

在营销应用系统工单流程中，每一个环节都可以随时回退。（)

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第3题

工单透明化在哪些渠道可以看到投诉的工单信息（)？

A.关注中国移动10086微信公众号查询

B.通过10086下发的受理提醒短信中的网址链接，查询投诉处理信息

C.下载中国移动手厅(APP)可实现自主查询投诉处理信息

D.拨打10086人工进行查询

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第4题

在营销应用系统工单操作时，IE浏览器跳出窗口阻止程序应禁止。（)

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第5题

用户表示去营业厅咨询话费，被告知扣了20元的魔百和网络电视业务费用，但网络电视业务实际上一直未安装。通过10086查询到该业务为营业厅开通，但营业厅人员称其不清楚具体情况(用户称当时接到营业厅电话时，用户本人在河北被告知可以免费安装网络电视业务，故同意了)。投诉后魔百和网络电视现已安装好。经工单轨迹核实：10-2310:28:21接单，10-2314:19:17现场开通。工单当天就完工归档。请问此条案例体现了什么问题？()

A.营业厅在用户并不知晓的情况下，用客户账号办理宽带业务

B.装维员在未与用户预约情况下上门施工

C.装维员在宽带并未正常安装完成的情况下虚假归档

D.装维员私自回收用户机顶盒

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第6题

《智能用电服务系统技术导则》中定义，营销业务应用系统是对电力营销服务与业务处理全过程进行（)管理的综合业务应用系统。

A.网络化

B.数字化

C.电子化

D.精益化

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