题目内容
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[多选题]
百日攻坚劳动竞赛聚焦()领域。
A.客户发展
B.5G发展
C.信息化
D.家庭业务
E.创新业务
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A.客户发展
B.5G发展
C.信息化
D.家庭业务
E.创新业务
第1题
B.新增放号、新增业务类(如合约办理、潜力市场拓展)按照社会渠道、营业厅办理业务量纳入渠道所属网格归属计算(即跨网格受理,业务量计入办理网格),线上渠道、外呼、直销等通道办理业务量,则按照客户网格归属统计
C.宽带类业务,按照资源点位置归属网格统计
第6题
A.装机及时率,装机回访满意度,投诉及时率,投诉回访满意度,家客服务规范率
B.装机及时率,装机满意度回访率,投诉及时率,投诉满意度回访率,家客服务规范率
C.装机及时率,光功率达标率,投诉及时率,质差工单整改率,家客服务规范率
第7题
A.1+4
B.3+2
C.2+3
D.3+3
第8题
A.临夏州
B.怒江州
C.甘南州
D.天祝县
第9题
A.剩余贫困人口
B.脱贫人口
C.边缘人口
D.困难人口