A.业务知识
B.客源知识
C.礼仪知识
D.心理知识
E.话题知识
第1题
A.更新常规知识
B.突击不熟悉的景点知识
C.增加与旅游者和本次旅游活动相关的知识
D.了解即时信息
第2题
第3题
A.观察力
B.记忆力
C.想象力
D.思维力
第4题
A.主管签字
B.审核员审核凭证
C.出纳签字
D.修改标错凭证
第5题
A.对象
B.时间
C.场合
D.要求
第6题
第7题
A.带上接待计划书
B.佩带导游证胸卡
C.携带导游资格证
D.备好旅行社导游旗
E.带上IC卡
第8题
A.学术性的
B.职业性的
C.事业心和进取精神的
D.管理水平的
E.知识储备的
第9题
第10题
A.职业弹性
B.职业洞察力
C.职业前景探索
D.职业认同
第11题
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