关系营销是以（)为基本思想，把一切内部和外部利益相关者纳入研究范围，用系统的方法考察企业所有活动及其相互关系

A．与风险大小呈反向变动关系

B．没有一致的客观公认标准

C．与时间的推移呈反向变动关系

D．与公司管理当局对风险的好恶程度有关

A.《论十大关系》

B.《关于正确处理人民内部矛盾的问题》

C.《关于农村合作化问题》

D.《目前形势和我们的任务》

根据上述定义，下列适用于本土化营销的是（）。

A.某国内制作团队翻译了韩国某电视节目，使其采用韩文中字的方式在中国互联网上播放

B.某国外企业结合出口地的风俗习惯和用户偏好制定宣传方案，形成了新的特色产品

C.某跨国公司利用通用的广告营销方案推广产品，在一些地方大受欢迎，一些地方销售低迷

D.佛教从古印度传人中国，融汇儒家的“仁爱”和道家的“清静无为”思想，而发展出特有的中国佛教来

A.“一切艺术都是以人的参与为基础的;惟独在摄影中，我们可以有不让人介入的特权。”

B.“电影是现实的渐近线”

C.“把摄影机抗到大街上”

D.“把无论两个什么镜头对列在一起，就必然产生新的表象、新的概念、新的形象。”

A.企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通，建立基于共同利益的新型企业/顾客关系

B.企业要站在顾客立场上考虑和解决问题，要把顾客的需要和满意放在一切考虑因素之上

C.企业既要满足客户需求，为客户提供价值，也要注重在营销活动中的回报

D.企业必须考虑顾客为满足需求而支付的“顾客总成本”，并努力降低顾客购买的总成本

A.关系营销

B.事件营销

C.体育营销

D.整合营销

B.反应(Reaction)要素指出对经营者来说最现实的问题不在于如何控制、制定和实施计划，而在于及时地倾听消费者的需求，并及时答复和迅速作出反应，满足消费者的需求

C.优先与创造企业75%～80%利润的20%～30%的那部分重要消费者建立牢固关系

D.一切营销活动都必须以为消费者及股东创造价值为目的

A.参与公益活动可以使金融企业获得政府和公众的好感

B.为合作方提供特色服务有利于金融企业渗透到合作方内部，与合作方建立更为密切的关系

C.银行联名卡属于金融网业合作的应用范畴

D.购买同业或企业部分股份有利于金融企业将自身的经营理念渗透进企业或同业