针对网龄宽带的专项续费方案——39元低消宽带、10元/20元宽带续费包，均要求客户手机主套餐多少元以下。（)

承诺低消版爱家宽带方案与其他承诺低消方案同时办理时，遵循就高原则。（)

办理承诺套餐版爱家宽带方案的客户也需要满足低消原则，如客户办理的套餐享受打折优惠，客户除套餐费用没有其他费用出账情况下，每月会扣除折扣部分的费用以使客户支出在满足套餐的情况下同时满足低消原则。()此题为判断题(对，错)。

智能宽带升级包有以下几档（)

星级评定规则中的加分项，如客户名下无移动业务，就以宽带网龄计算加分项（）

在单移转融合模式中，承诺低消送宽带产品是一个重点。（)

39元智慧家庭礼包中宽带升级至多少M？（)

续费单宽带的营业厅办理手续：个人客户凭有效身份证件或宽带账号办理宽带续费；单位户可凭宽带账号办理家庭宽带业务续费（）

OP系统宽带交费，自建宽带、广电和铁通宽带，只要是包年和包月客户，均可续费（)

HUI买APP可以进行新装、续费、提速、宽带移机等操作。（）

应急预案按照针对情况的不同，分为综合应急预案、专项应急预案和桌面处置方案。（)

宽带即将到期的客户来电要求续费，优先引导客户通过东莞移动微信办理，如果客户坚持要求现场续费，可通过ABOSS为客户下派续约工单（）