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题目内容
（请给出正确答案）
A.我司提供给客户2M/4M/8M带宽的宽带，其单位具体是MByte/S，兆字节每秒
B.我司提供给客户2M/4M/8M带宽的宽带，其单位具体是Mbit/S，兆比特每秒
C.4M宽带理论下载速率是512KB/S，而我司宽带用户实际使用中只有430KB/S，说明我司的宽带是假的
D.我司提供给用户的宽带上下行是对称的，而电信提供给用户ADSL宽带上行都要小于下行，最大512Kbit/S
答案
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第1题
A.核查BOSS系统宽带账号办理带宽是否有误，核查是否属于升级带宽后还未生效;
B.不做任何处理，直接定位为宽带账号问题，移交业务支持中心处理
C.在账号拨号在线的情况下，联系城域网维护人员在BRAS查看实际带宽值
D.核查GPON网络侧是否对用户ONU进行了限速
第2题
A.宽带带宽200M
B.语音超出0.15元/分钟
C.流量超出后5元1G，满15元后按照3元1G进行计费
D.副卡：10元/张，最多2张，新老不限，同一归属地。副卡费用由主卡支付
E.宽带带宽100M
第3题
A.家庭短租必备，不拉宽带也能上网的移动路由器
B.中大户型首选，Wi-Fi6疾速体验，出门用5G，回家Wi-Fi6，速度快1倍，多穿1堵墙
C.出差办公必备，更小更轻薄，口袋里的4G全网通路由器
D.大户型首选，全屋Wi-Fi覆盖，子母路由搭配使用，哪里信号不好插哪里
第6题
A.表示客户电脑网卡硬件故障或是驱动没有安装好导致有问题，会导致上网异常
B.表示客户网线连接松动或者网线被老鼠咬断几根芯导致有问题，最终无法获取IP地址，会影响上网
C.表示我司提供的ONU的网卡本身有问题，导致出现受限制和无连接的情况，会影响客户上网
D.宽带连接是采用PPPOE协议，建立在以太网卡上的虚拟链路连接，只要宽带连接状态正常即可，不影响用户使用。
第9题
A.客户端PC—＞ONU—＞分光器—＞OLT—＞IP城域网—＞CMNET
B.客户端PC—＞分光器—＞ON—＞OLT—＞IP城域网—＞CMNET
C.客户端PC—＞＞OLT—＞分光器—＞ONU—＞IP城域网—＞CMNET
D.客户端PC—＞ONU—＞OLT—＞分光器—＞IP城域网—＞CMNET
第10题
A.家系图用来评估家庭结构
B.家庭圈儿可以用来评估家庭的功能的方法
C.家系图用来评估家庭功能和综合评估
D.家庭关怀度指数是用来评估家庭功能的方法
E.家庭亲密度和适应性量表是家庭综合性评估方法
