在引领宾客时，要位于宾客左前方二三步处，随客人步伐同时进行，在开门后应侧身一旁，礼貌地敬请客人首先步入房间。（)

A.左前方，1到2步

B.左前方，2到3步

C.右前方，1到2步

D.右前方，2到3步

A.席间主人要引导客人愉快地参与交谈

B.迎客时，大会主办方领导应在大门口迎接与会人员

C.宴会结束时，大会主办方应将重要与会代表送到门口

D.大、中、小型宴会一般都要安排礼仪人员负责引领宾客入席

A.如果是女士引领男宾，无论是上楼还是下楼，宾客应走在前面

B.如果是男士引领女宾，无论是上楼还是下楼，男士应走在前面

C.如果是男士引领男宾，无论是上楼还是下楼，男士应走在前面

D.如果是男士引领男宾，上楼时宾客走前，下楼时，引领者走在前面

A.左前方

B.右前方

C.正前方

D.一侧

A.不要当着宾客的面查房

B.不要让宾客感觉我们是在赶他走

C.提醒宾客带好物品而不要查看客人的包

D.征询宾客是否需要帮助而不是要表扬

A.0.5

B.0.75

C.1

D.1.5

A.迎候宾客时要使用问候语“您好”

B.迎候宾客时要目光平视对方，不要盯视或眯视

C.迎候宾客时要鞠躬30度

D.迎候宾客时要与宾客握手表示欢迎

A.左前方

B.右后方

C.左后方

D.正前方