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[判断题]

客户办理开户时需家庭宽带和固话同时新装,或者客户已有家庭宽带的情况下加装固话,也可单独办理固话。()

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更多“客户办理开户时需家庭宽带和固话同时新装,或者客户已有家庭宽带的情况下加装固话,也可单独办理固话。()”相关的问题

第1题

下列那些业务类型在营业系统受理时需要进行资源预判()。

A.宽带新装

B.固话迁移

C.IPTV新装

D.4G业务开户

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第2题

关于中国联通沃家固话描述正确的有()

A.中国联通沃家固话是基于 IMS 技术

B.依托宽带网络或手机热点WIFI接入

C.沃家固话是家庭固话的一种全新业务形态,需外线施工和上门安装

D.用户通过AI语音交互,无需动手即可实现智能音箱拨打/接听电话的功能

E.沃家固话业务可在用户开户所在地使用,可跨本地网漫游

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第3题

根据客户接待服务过程规范,宽带业务和固话业努新装业务受理在10分钟以内完成,安装在()小时以内完成
根据客户接待服务过程规范,宽带业务和固话业努新装业务受理在10分钟以内完成,安装在()小时以内完成

此题为判断题(对,错)。

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第4题

办理5G幸福家套餐并选择办理家庭权益礼包(含宽带新装、包年到期转入)客户须签约承诺使用宽带24个月()
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第5题

帮客户办理宽带、魔百和开户时,需要提醒装完工后需约定使用()年。
帮客户办理宽带、魔百和开户时,需要提醒装完工后需约定使用()年。

A、1

B、2

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第6题

帮客户办理宽带、魔百和开户时,是否需要提醒装完工后需约定使用2年?()

A、不需要提醒

B、需要提醒

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第7题

客户要新装宽带并办理宽带电视的优惠,完成了宽带新装及开通后,营业员需在TIMES系统登记电视型号,并将客户的购机发票拍照留底()
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第8题

下面关于同号业务说法正确的有:()
下面关于同号业务说法正确的有:()

A.同号业务是两部固定终端或固话终端与小灵通设为同一号码的业务;

B.同号固话和小灵通不可同时对外呼叫,也不可相互呼叫;

C.他人呼叫号码时,同号的两个终端都振铃,任意一终端接通时,另一终端停止振铃;

D.固话、小灵通号码需在同一个本地网才能办理同号业务;

E.同号业务收取功能费。

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第9题

以下属于家庭产品的是()。

A.家庭宽带

B.家庭固话

C.宽带电视

D.虚拟网

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第10题

宽带开户信息选择完成后,转入宽带促销页面:选择宽带促销相关信息,点击【确认】按钮,进入支付页面选择付款方式,点击【确认】按钮,宽带新装成功办理,不需要打印免填单。()

此题为判断题(对,错)。

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第11题

59H全家享的产品内容为()

A.29元流量王(含家庭包)+19元大王卡+固话+宽带+TV

B.29元流量王(含家庭包)+19元小宝卡+固话+宽带+TV

C.59n+副卡+宽带+固话+TV

D.19元大王卡+超级会员+亲情卡+固话+宽带

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