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[判断题]

客户申请办理挂失时,应出具本人有效身份证件,若为代理挂失,还须出具代理人有效身份证件。各营

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第1题

客户办理存折(卡)或密码挂失时,需出示客户本人有效身份证件,如客户委托他人办理挂失手续时,需同时出示(),并需电话与户主核实情况做好详细记录,审查有关手续齐全真实有效后,复印留存客户本人和代理人身份证件并留存户籍证明、代理委托书等资料,柜员方可为客户办理挂失手续。

A.户主有效身份证件

B.代理委托书

C.当地公安机关出具的代理人与被代理人关系证明

D.代理人的有效身份证件

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第2题

客户办理凭证密码双挂失时,需凭()证件办理。

A.本人有效实名证件

B.代理人有效证件

C.临时身份证件

D.证明

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第3题

客户本人办理活期存折书面挂失时,营业机构当场不能确认客户本人身份的,应进一步调查核实,在核实确认客户身份后为其办理。()
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第4题

单位客户法定代表人需携带本人有效身份证件原件、公章到营业机构柜面申请办理大额存单签约/账号登记业务,如授权他人的应同时出具法定代表人授权委托书及经办人有效身份证件原件。()
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第5题

柜员在受理单位借记卡主(附属)卡正式挂失时,应审核()。
柜员在受理单位借记卡主(附属)卡正式挂失时,应审核()。

A.是否有单位授权其办理挂失的证明

B.是否为单位法定代表人前来办理

C.是否为持卡本人办理

D.是否提供来人有效身份证件

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第6题

客户办理办理凭证正式挂失时,应()办理。

A.提供账/卡号

B.出示账户对应的有效实名证件

C.至网点柜台

D.凭账户密码

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第7题

办理凭证密码与存款凭证同时挂失时,账户所有人/代理人除须准确提供账户的开户信息及()外,持居民身份证办理的,还应通过联网核查系统核实客户身份,对核查中发现的可疑情况,以及持其他有效身份证件办理的,还须出具证明身份的第二证件或证明.

A.无需其他信息

B.近期一笔(含)以上存取款情况

C.近期两笔(含)以上存取款情况

D.近期三笔(含)以上存取款情况

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第8题

汇款人对汇出银行尚未汇出的款项可以申请撤销。申请撤销时,应出具下列哪些证明文件方可办理撤销手续、()

A.正式函件

B.本人身份证

C.原电汇回单

D.原业务收费凭证

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第9题

网点主动发起的撤销业务,属客户原因的,应有(),经网点现场管理人员审批签章后办理,相关凭证按照会计档案管理规定保管。
网点主动发起的撤销业务,属客户原因的,应有(),经网点现场管理人员审批签章后办理,相关凭证按照会计档案管理规定保管。

A.客户出具正式公函或本人有效身份证

B.银行受理回执

C.客户签章确认

D.特殊业务凭证

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第10题

客户办理密码挂失时,需提供相应的存款凭证和本人_____证件办理。

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