关于客户视角,描述不准确的是:()
A.客户高层领导对其战略的要求
B.客户的生产部门的实际需要
C.天翼对讲能够解决客户沟通问题
D.客户的客户实际工作的难处
A.客户高层领导对其战略的要求
B.客户的生产部门的实际需要
C.天翼对讲能够解决客户沟通问题
D.客户的客户实际工作的难处
第1题
A.应首先检查该笔收汇是否办理过贸易融资业务
B.对代收行收汇速度、服务质量进行考核
C.如办理了贸易融资业务,应先归还融资本息,余款入客户帐
D.D/A项下,应在承兑到期日前的3个银行工作日提示代收行付款
第2题
A.认知冲突是指,不同个体由于观点,经验和思考方式等差异所形成的,看待问题的多个视角
B.认知冲突是指,个体在多种观点中感觉到茫然,不知道如何选择某种观点的现象
C.认知冲突指的是,由于获取的信息、已有的经验与思维方式等方面的差异所引发的,观点或结论不兼容的现象
D.认知冲突是指,学生因为观点上的差异而质疑彼此,进而发生争吵的现象
E.认知冲突是指,学生因为性格,经验,思维方式等方面的差异,而造成彼此沟通存在误解和摩擦的现象
第4题
A.服务顾问的主要工作是代表专营店为客户提供满意服务
B.服务顾问是联系客户和专营店之间的纽带
C.服务顾问引导客户消费,为专营店带来利润
D.服务顾问在客户面前体现了专营店的专业形象
第8题
A.最终以虹膜和房角新生血管为特征表现
B.主要与引起眼部缺氧的血管性疾病相关
C.主要由视网膜静脉阻塞、糖尿病性视网膜病变等引起
D.预后较好
第9题
A.当我们自我评价过低,常常容易错失机会。
B.当我们自我评价过低,可能会常常遭遇挫折。
C.当我们自我评价过高,可能会大意,导致事情失败。
D.当我们自我评价过高,心情通常会不错。
第10题
A.有限元是数值仿真分析的核心算法之一
B.CAE是指工程设计中的计算机仿真分析
C.数值仿真分析与实际结果不存在任何误差
D.CAE分析包括结构力学分析、电磁场分析、传热分析等
第11题
关于工程咨询的特点下列说法不准确的是()。
A.工程咨询服务实际上是完成客户委托的任务
B.咨询任务可以是全过程也可以是就一项工作进行
C.咨询的准确性很重要,准确是项目减少风险的关键
D.影响咨询的因素很多,所以咨询工作不确定性是很大