小区的潜在客户台账内容需要包含联系电话和()。
A.家庭人口
B.工作单位
C.宽带使用信息
D.年龄信息
A.家庭人口
B.工作单位
C.宽带使用信息
D.年龄信息
第1题
答案:审核、签署、交接、归档
5470、上报内容必须完整,不得遗漏项目,包括()、联系电话、填报日期等。
第3题
第4题
A.联系信息填写主要包括现住址和单位地址、联系电话、联系人信息等内容
B.现住址和单位地址可以写简称
C.尽量要求客户同时提供联系人手机号码和固定电话
D.并且联系人需承担担保责任。
第5题
第7题
A.联系电话
B.邮政编码
C.通讯地址(包括具体省份、地区名)
D.身份证号码
第9题
A.负责第3级交底人员在交底前应写出书面材料,并经项目工程部长审核
B.第2级技术交底应包含重大危险源、紧急逃生措施等
C.项目技术交底工作由工程部长负责
D.技术交底材料应字迹清晰,层次分明、内容完整、建立台账并归档
第10题
A.关键信息及限制性条款包含:保底消费、捆绑业务及捆绑时间、分月返还话费及返还时间、业务办理生效时间、收费标准、合约机卡分离不返还话费等
B.在办理业务及活动过程中,向客户说明限制条件、捆绑业务、生效时间
C.对因证件原因无法办理业务(如过户、携号转网等)的客户一次性告知客户需要提供的证件证明,避免客户反复
D.不告诉客户其它渠道办理路径,以免客户不到厅无法推荐业务