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[多选题]

业主微信群成员应包括哪些()

A.客服管家

B.所辖区域内所有业户

C.各部门负责人

D.本部信息专员

答案

ABC

更多“业主微信群成员应包括哪些()”相关的问题

第1题

关于客服管家对客沟通相关工作下列说法不正确的是()

A.管家照片、姓名、手机号、微信号、微信二维码、辖区范围,需公示于单元大堂内

B.客服管家要主动与业主建立微信关系,一对一与业主沟通,对业主反映问题100%跟进

C.客服管家每周不少于一次利用微信发布物业服务动态

D.管家可以私自建立业主微信群,与辖区内业主互动

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第2题

有利于实现电子文档在社会调查小组成员之间便捷共享的在线工具包括()。

A.百度网盘

B.有道云笔记

C.幕布

D.石墨文档

E.微信群

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第3题

使用智能快递柜派件时,如遇到业主取出快递后,不承认取件,应()。

A.不予理会

B.与业主争吵

C.在快递员APP上调取业主取件监控截图

D.在微信群内大喊大叫

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第4题

微信群成员每天应及时查阅群信息,对涉及内容要及时处理,对领导布置的任务、提出的问题,相关部门负责人、协作人要及时传达、回复,工作交流做到日清日结()
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第5题

用户进线表示对平台多次驳回售后诉求不满,现已到公司楼下要求现场人员予以处理,此时客服应()。

A.建议到平台预约登记并进行安抚,同时创建工单反馈

B.建议到平台预约登记并进行安抚,同时反馈微信群

C.建议到平台预约登记并进行安抚,同时创建工单并反馈微信群

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第6题

工地开放活动前()天,由客服组以微信形式发出活动宣传及邀约稿,并通过电话、微信、短信等形式向业主发出活动邀请,明确告知业主工地开放活动的具体时间、集合地点、活动流程和注意事项等基本内容,并初步得出活动参与户数及人员数量,如不满足数量邀请应及时采取应对措施

A.3

B.5

C.7

D.14

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第7题

网格微信联络群中城市社区网格微信群成员不少于()人。

A.100

B.150

C.200

D.250

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第8题

建微信群的3个方式()

A.小区专项团购群

B.异业联盟团购群

C.自建(业主)微信群

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第9题

企业微信目前客户群(外部群)群成员人数上限是多少?()

A.200人

B.500人

C.1000人

D.2000人

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第10题

公益群内,经纪人可以私自添加业主微信,便于联系。()
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第11题

管家为业主微信群群主,朋友圈发布的内容可以不一致()
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