题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
业主微信群成员应包括哪些()
A.客服管家
B.所辖区域内所有业户
C.各部门负责人
D.本部信息专员
答案
ABC
A.客服管家
B.所辖区域内所有业户
C.各部门负责人
D.本部信息专员
ABC
第1题
A.管家照片、姓名、手机号、微信号、微信二维码、辖区范围,需公示于单元大堂内
B.客服管家要主动与业主建立微信关系,一对一与业主沟通,对业主反映问题100%跟进
C.客服管家每周不少于一次利用微信发布物业服务动态
D.管家可以私自建立业主微信群,与辖区内业主互动
第5题
A.建议到平台预约登记并进行安抚,同时创建工单反馈
B.建议到平台预约登记并进行安抚,同时反馈微信群
C.建议到平台预约登记并进行安抚,同时创建工单并反馈微信群
第6题
A.3
B.5
C.7
D.14