第1题
A.经营场所业主要加强对员工的健康教育指导
B.工作人员有发烧或呼吸道症状,特别是近期与呼吸道传染病患者有过密切接触的,应及时就医,不要带病工作
C.工作人员要保持个人卫生,在直接为顾客提供服务时,需按行业管理要求佩戴口罩等防护用品
D.引导顾客扫码核验、佩戴口罩方可进入,遵守咳嗽礼仪,在店内则不需与他人保社交距离
E.店内保持空气流通,营业前进行充分通风
第2题
A.在处理顾客突发事件的过程中,员工应沉着冷静,不得大肆夸大、渲染事件情节,以免造成更大恐慌
B.随时注意店内商品摆放、卖场货架及设备等是否存在安全隐患,以防止顾客擦伤
C.下雨天气,员工应口头提醒顾客“地面湿滑、注意安全”,可以不必专门设立警示牌。
D.顾客在店内突发疾病,应立即送往就近医院或第一时间拨打120急救电话,并及时通知上级领导
第3题
A.设置在医疗机构内相对独立的区域
B.与普通门急诊相通,方便在日常工作中相互协调
C.具有独立出入口,便于患者转运
D.与其他建筑、公共场所保持一定距离
第4题
A.为避免浪费,每次应尽量将气瓶内气体用完
B.在平地上较长距离移动气瓶,可以置于地面滚动前进
C.专瓶专用,不得擅自更改气瓶钢印和颜色标记
D.关闭瓶阀时,可以用长柄螺纹扳手加紧,以防泄漏
第5题
A.小明在与顾客的沟通中向顾客推荐了店内的其他产品
B.小明在与顾客的沟通中向顾客推荐了平台内竞争对手的产品
C.小明推荐顾客线下转钱给他
D.小明在平台聊天窗口引导顾客使用发红包功能转钱给他
第7题
A.挖掘机与沟沿应保持安全距离,防止机械落人沟、坑、洞内
B.操作中进铲不得过深,提斗不得过猛。铲斗回转半径内,不得有其他机械同时作业
C.行驶时,铲斗应离地面1m左右;上下坡时,坡度不应超过20°
D.严禁用挖掘机运输器材
第8题
在气瓶安全使用要点中,以下描述正确的是()。
A.为避免浪费,每次应尽量将气瓶内气体用完
B.在平地上较长距离移动气瓶,可以置于地面滚动前进
C.专瓶专用,不擅自更改气瓶钢印和颜色标记
D.关闭瓶阀时,可以用长柄螺纹扳手加紧,以防泄漏
第9题
A.病区物品放置过多,影响行走,走道保持地面清洁干燥
B.拖地时、拖地后无需放置防滑标志
C.使用的物品合理放置,便于患者拿取
D.洗手间、浴室光线充足,地面光滑
E.病房光线昏暗
第10题
A.橱窗横度中心线最好能与顾客的视平线相同
B.在橱窗设计中,必须考虑防尘,防热、防淋、防晒、防风、防盗等细节,要时刻保持橱窗的清洁
C.陈列商品时,应首先确定季节元素,能够让顾客一目了然地看到所宣传介绍的商品在那个季节使用
D.橱窗建筑设计规模应与卖场整体规模相适应,不能破坏店面的外观造型
E.橱窗陈列的商品必须是本卖场出售的,而且是最畅销的商品