中国联通集团(有限)公司入户服务规范(试行)规定、除客户方原因外，服务人员与客户失约次数不得超过一次(不可抗力除外)。()

A.延伸

B.免费

C.有偿

D.主动

A.新入网零售客户的信息维护按照属地烟草专卖局烟草专卖零售许可证新办与入网管理相关流程进行

B.零售客户入网后，订货周期除物流送货线路调整外，一般不进行变更，订货周期与送货线路不相符的，应由县级营销部门通过省级卷烟营销平台客户信息变更申请模块，按照流程审批通过后完成变更

C.零售客户结算账号新开户或者需变更的，县级营销部门应通过审核确认相关身份信息，签订三方协议留档保存，统一在省级卷烟营销平台维护

A.6

B.9

C.12

D.24

A.应将停电的客户、原因、时间报本单位负责人批准。批准权限和程序由省电网经营企业制定;

B.在停电前三至七天内，将停电通知书送达客户，对重要客户的停电，应将停电通知书报送同级电力管理部门。

C.在停电前30分钟，将停电时间再通知客户一次，方可在通知规定时间实施停电。

D.在停电前60分钟，将停电时间再通知客户一次，方可在通知规定时间实施停电。

A.2

B.2

C.3

D.4

A.3天

B.5天

C.10天

D.20天

A.一次

B.二次

C.三次

D.四次