公务员个人提升公共服务能力的途径有()
A.公务人员要有良好的政治素养,要真正树立起服务意识
B.要有合理的知识结构,具备公共服务的能力
C.要不断提高管理水平
D.要正确对待手中的权力,加强自我约束
A.公务人员要有良好的政治素养,要真正树立起服务意识
B.要有合理的知识结构,具备公共服务的能力
C.要不断提高管理水平
D.要正确对待手中的权力,加强自我约束
第1题
公务员公共服务能力必须坚持的理念有() ①以人为本的理念②公平正义的理念③民主法治的理念
A.①②
B.①②③
C.①③
D.②③
第6题
A.有助于精简政府机构人员,避免财政供养人员无序扩张,减轻财政负担
B.发挥商业保险精算技术、风险管理、机构网络等专业优势,提升公共服务效率
C.消除风险,使政府有能力更好地管理其他事务
D.有更强的动力去控制成本,遇到政策调整也更加灵活
第7题
以下对政府如何提升公共服务能力的说法,错误的是()
A.要加快政府自身的改革,提高政府公共服务能力
B.减少政府对公共服务的投入力度,调整公共服务支出结构
C.调整公共服务的制度安排
D.推进公共服务市场化,打破政府对公共服务的垄断
第8题
A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
B.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
第9题
A.从企业经营领域引入顾客导向的公共服务文化,并且制定政府顾客服务标准
B.引入竞争求质量的公共服务机制
C.借鉴企业管理技术与方法,在政府与公共部门中引人战略管理、全面质量管理、标杆管理、目标管理、绩效管理等
D.以强化绩效评估为指引的改革计划,不断提升公共服务质量
E.行政组织向社会转移权力
第10题
A.“富有爱心”是天赋,是天生的能力
B.因为小明平时努力学习,是他获得了“富有受心”这样的知识技能
C.学计算机的当公务员,大学白上了
D.“富有爱心”属于自我管理技能,这可以在日常学习、生活中锻炼