题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
服务过程设计的特殊性主要表现为（)。
A.为防止产品缺货而设置安全库存
B.服务过程的输出同于生产过程的产品
C.服务过程的输出不同于生产过程
D.多数服务过程包含了与顾客的大量接触，因此容易识别顾客的需要与期望
E.顾客直到了解参考与比较之后才能够定又其所需要的服务下载高清无水印
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（请给出正确答案）
A.为防止产品缺货而设置安全库存
B.服务过程的输出同于生产过程的产品
C.服务过程的输出不同于生产过程
D.多数服务过程包含了与顾客的大量接触，因此容易识别顾客的需要与期望
E.顾客直到了解参考与比较之后才能够定又其所需要的服务下载高清无水印
答案
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第8题
对于"主动发展阶段"的描述，正确的是
A、始于成年
B、从婴幼儿延续到成年
C、标志着行为的定型
D、主要表现为好攻击、易激惹
E、不断完善、充实、提高的过程
第9题
A.职业道德是服务业职业人员所应遵循的行为规范的总和
B.职业道德是社会道德体系的重要组成部分，与一般社会道德相比具有职业特殊性
C.职业道德具有规范作用和普遍强制作用
D.职业道德在一定层面上可以表现为特定的法律规范
第10题
A.用几何的方法进行构图设计
B.以具体事物为依据
C.把花材作为造型中的点、线、面、色彩“造型”
D.不受植物生物规律约束
第11题
A.完善的军人社会保障制度可以促进机会公平
B.一定程度上促进了起点和过程的公平
C.具有调节军地间、军人间收入差距的作用，缩小了收入分配中的不公
D.以上均正确
