第2题
A.因两城一宽问题IPTV机顶盒无法认证,需用户撤单,重新下宽带+魔百和工单
B.与用户做好合理解释,需用户待两城一宽IPTV认证问题修复后可正常观看电视
C.让用户去前台营业厅将IPTV撤调换为魔百和业务
D.两城一宽IPTV认证问题9月10日已完成修复,后续可正常认证激活
第3题
A.该OLT下挂的ONU会出现光信号丢失告警(LOS)
B.用户宽带拨号会提示错误代码678
C.用户宽带拨号会提示错误代码651
D.测试网线肯定无信号、网卡指示灯不会亮起
第6题
A.营业厅在用户并不知晓的情况下,用客户账号办理宽带业务
B.装维员在未与用户预约情况下上门施工
C.装维员在宽带并未正常安装完成的情况下虚假归档
D.装维员私自回收用户机顶盒
第8题
A.普通光猫100元,机顶盒100元
B.千兆光猫100元,机顶盒100元
C.三合一终端300元
D.千兆光猫200元,机顶盒免费
第9题
A.当使用单层标签时,业务VLAN和用户VLAN必须相等
B.一般规划同一PON口下的宽带用户使用相同的外层VLAN
C.ONU可以不根据用户的VLANID将数据映射到GEMport当中
D.宽带业务一般使用QinQ两层标签来精确标识不用用户数据
第10题
A.对于铁通用户的网络融合,为了做到业务管理便利性,可不按移动公司规则改造
B.CVLAN规划:划分连续的VLAN区间,每个用户一个CVLAN
C.在BRAS/SR的一个广播域下,SVLAN+CVLAN唯一
D.SVLAN规划:同一台OLT,每个PON口配置一个SVLAN或者多个PON口共用一个SVLAN