更多“关于提升家宽装维服务质量百日攻坚活动中,质差装维占比由哪5项分别各占20分,低于85分则纳为质差装维由分公司重点跟踪照顾该人员?()”相关的问题
第1题
总部CATI满意度中,家宽装维服务满意度表现值≥(),领先值≥0。
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第2题
对于家宽开通过程中,由于施工不当造成客户的损失,由谁负责赔偿()。
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第3题
家宽网络服务,提供宽带业务服务SLA中的高品质服务标准,城镇装维服务16点前受理则当天完成,当天16点后受理则24小时内完成;农村服务不长于24小时/12工作时(装机、故障维修)。()此题为判断题(对,错)。
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第4题
根据公司“质量达标和格行动”主题实践活动暨网格化运营工作要求,通过建立“()”的矩阵式管理考核机制,深入推进家宽代维队伍介入式管理。
A.平行线+网格
B. 条线+网格
C. 条线+平行线
D. 条线+曲线
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第5题
样板网格需具有创新运营实践,包括()方向。
A.家宽小区攻坚
B.楼宇攻坚
C.智慧社区
D.集团信息化产品拓展
E.OAO(属地配送)
F.线上化运营
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第6题
根据《企业云盘降维销售方法论》课程中的描述,AnyShare的持续运营优化服务可为客户带来哪些价值?()
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第7题
百日攻坚劳动竞赛聚焦()领域。
A.客户发展
B.5G发展
C.信息化
D.家庭业务
E.创新业务
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第8题
百日攻坚劳动竞赛包括业务发展目标和业务质量目标两类,其中业务质量指标包括下列哪些选项。()
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第9题
开展满意度提升工作,围绕哪些方面制作提升措施()?
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第10题
围绕市场发展、网格效益、装维服务质量等领域明确网格目标,一个网格的考核指标原则上不超过多少项?()
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第11题
家宽装维新员工入职只要岗前认证考试合格,就可以上岗。()
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