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[多选题]

在“规范要求”的检查内容中,企业针对售后服务中的各项活动和流程,制定相应的制度和规范,明确(),并以企业文件形式体现,形成完整的售后服务手册。

A.产品/服务范围

B.职能设计

C.组织分工

D.运转机制

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更多“在“规范要求”的检查内容中,企业针对售后服务中的各项活动和流程,制定相应的制度和规范,明确(),并以企业文件形式体现,形成完整的售后服务手册。”相关的问题

第1题

水准测量外业数据检查主要是针对规范中规定有限差要求的内容是否满足要求,主要有()。
水准测量外业数据检查主要是针对规范中规定有限差要求的内容是否满足要求,主要有()。

A . 高差闭合差

B . 前后视距差

C . 累计前后视距差

D . 黑红面读数差

E . 视准轴不平行水准管轴的误差

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第2题

针对有抗冻要求的混凝土,需在施工现场检查(),其质量应符合有关规范和设计要求。

A.混凝土含气量

B.抗冻等级

C.抗冻标号

D.抗氯离子渗透性能等级

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第3题

客户受电工程中间检查重点内容包括:()

A.客户工程的施工是否符合设计要求

B.施工工艺和工程选用材料是否符合规范和设计要求

C.检查隐蔽工程,如:电缆沟的施工和电缆头的制作、电缆线路敷设工程、接地装置的埋设等,是否符合有关现定的要求

D.电气设备元件安装前的特性校验等

E.多电源切换开关调试和闭锁装置调试等

F.客户受电总开关的定型及技术参数G、针对客户一级、二级负荷供电可靠性的设计,多电源投切设备及联锁方式。

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第4题

()属于促销中的工作内容。

A.鼓励并要求员工在加油过程中积极进行促销宣传,培训使用统一规范的口头促销用语

B.及时撤换过期的促销宣传品

C.将促销陈列改为常规陈列

D.随时检查库存,确保促销活动正常进行

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第5题

今天的市场上如果你做的是B2C的生意,因为市场化高,所以回扣问题不是一大问题。但是在B2B与B2G(政府)市场上这个问题依然是个不小的问题,回扣短期对于生意获得有帮助,中长期则不利于管理规范与生意发展。因此要学习很多跨国公司发展针对组织市场的营销模式,特别重视发展C2C(公司与公司)间业务关系,而不是P2P(公司业务人员)之间的业务关系。现在针对组织市场的公司一开始就要把品牌影响力的塑造放在考虑之中,因为如果没有起码的影响,你就是下了其他功夫,自己被列在招标名单中也一定成为查核的重点。对本段文字内容的理解正确的一项是()。

A.B2C上不存在回扣问题

B.从短期看回扣不利于企业的发展

C.B2B市场的公司要遏制回扣问题,注重品牌的塑造

D.回扣问题企业是招标名单中的查核重点

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第6题

《湖北省装配式建筑工程消耗量定额及全费用基价表》(2018)装配式钢结构工程中,说法正确的有()。

A.本定额不包括了施工企业按照质量验收规范要求,针对安装工作自检所发生的磁粉探伤、超声波探伤等常规检测费用

B.钢构件安装项目中已考虑现场拼装费用,但未考虑分块或整体吊装的钢网架、钢桁架地面平台拼装摊销

C.墙面板包角、包边、窗台泛水等所需增加的用量,均已包括在相应定额的消耗量中,不另单独计算

D.此章节中含金属结构屋面板部分的安装

E.钢楼层版混凝土浇捣所需收边板的用量,均已包括在相应定额的消耗量中,不另单独计算

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第7题

某段普通铁路增建二线工程,主要工程项目有路堑、路堤和桥梁。其中路堑段增建的二线铁路紧邻既有
线,断面设计是对既有线靠山侧山体进行扩挖,最大开挖高度为10m,开挖体地质为强风化、中风化泥岩,主要支挡工程为抗滑桩;路堤大部分地段位于一水库上游,设计为单绕新建路堤,基床底层及以下路堤填料采用砂砾石,基床表层采用级配碎石。施工中发生以下事件。

事件一:路堑开挖施工前,施工单位编制了专项施工方案。方案主要要点是:先将该路堑段设计相邻的10根抗滑桩同时开挖,开挖完成后集中灌筑混凝土;待抗滑桩全部完成后,再进行石方开挖,开挖方式采用浅孔爆破。

事件二:正式填筑路堤前,施工单位进行了路堤填筑(基床底层及以下路堤)工艺性试验,试验段位置选择在地势平坦的路堤中间地段,长度选择为80m。工艺性试验形成的成果包括:机械设备组合方式、松铺厚度、压路机碾压方式和碾压遍数。监理工程师检查发现试验段选择不符合规范要求,报送的工艺性试验成果内容不全。

事件三:路堤与桥台过渡段填筑时,施工单位先填筑台后过渡段路堤,再填筑桥台锥体;在大型压路机碾压不到的部位及台后2.0m范围内,填料铺筑厚度按30cm控制,采用人工配合挖掘机压实。

【问题】

1.事件一中,施工单位的施工方案是否正确?并说明理由。

2.针对事件二中试验段选择存在不妥之处,给出正确做法。

3.针对事件二,补充工艺性试验成果内容。

4.事件三中,施工单位的做法存在不妥之处,给出正确的做法。

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第8题

汽车维修企业的业务接待流程中,业务接待的准备工作主要有()

A.按规范要求检查仪容、仪表

B.环境维护及清洁

C.准备充足的备件

D.准备好必要的表单、工具、材料

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第9题

《混凝土结构工程施工质量验收规范》中关于“将施工过程中操作、方法类的检查移出作为指南的内容,以减少检查验收工作量;突出对结构质量起控制作用的检查项目,并强化验收,简化检查验收表格,减少设计与建设方的签字。”是()的内容。

A.验收程序

B.质量要求

C.结构实体检验

D.检验类型

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第10题

针对材料中提出的“网络暴力”问题,写一篇论述文。要求:观点鲜明,内容充实,结构完整,语言流畅,字数
掌握在900字左右。

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第11题

日常绿化管理的方法包括:建立健全绿化管理制度,明确日常绿化()。

A.基本内容和标准

B.检查内容与检查重点

C.基本要求和针对性要求

D.标准和要求

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