2021年远程银行中心语音质检评定标准中，客服代表通话中对客户已陈述清楚的内容，要求客户再次进行表述，客户表示异议的，扣10分。（)

A.云电话业务适合中小企正常办公需求，外显固话号码/400号码，通过手机APP/网页登陆提供呼入呼出功能

B.虚拟呼叫中心业务适合大型企业呼叫中心需求，外显95/1号码，提供完整呼叫中心平台功能

C.云呼叫中心平台包含居家办公电话和智能机器人外呼，可满足客户服务、营销推广需求

D.AI智能外呼服务可实现机器人自动交互、实时语音质检、语音数据实时分析、线上线下人机协同等能力

以下关于质量控制点编制的错误表述是()。

A．质量控制点编制依据包括国家或行业工程施工质量验收规范、工程施工及验收规范、工程质量检验评定标准等

B．施工质量控制点明细表应报业主和监理双方质检人员共同检查确认并签证

C．质量控制点明细表应包括控制系统和控制环节的名称及责任人、控制点的名称和编号等

D．施工质量控制点明细表中的质量控制点和检查等级可根据业主的需要进行适当增减和调整

A.2017年2月9日

B.2007年2月9日

C.2021年2月9日

D.2017年1月1日

E.2017年10月1日

A.远程医疗

B.自动驾驶

C.智能制造

D.高清语音

A.智能中控

B.APP

C.智能语音面板

D.自动识别