物业服务企业自己设置修缮管理机构，负责修缮管理工作，是目前比较常见的修缮项目管理组织模式。（)

A．物业服务企业项目经理人的姓名、联系方式和物业服务投诉电话

B．电梯、消防、监控等设施设备的日常维护保养单位的名称、资质、联系方式和应急处置方案等

C．公共水电费用及其分摊详细情况

D．房屋修缮、装饰装修以及使用过程中的结构变动等情况

A.原物业服务企业

B.新选聘的物业服务企业

C.建设单位

D.业主委员会

辆轿车，导致前挡风玻璃破损。事后车主联系保险公司理赔未果，遂要求物业服务企业和业主予以赔偿。物业服务企业以车主未将车辆停在停车位上且未收取停车费为由，拒绝赔偿，业主认为突发狂风导致模板掉落属于不可抗力，也拒绝赔偿。随后，车主将物业服务企业诉至法院。

1.此次高空坠物事件可能涉及的保险种类为()。

A、第三者责任险

B、公众责任险

C、车损险

D、意外伤害险

2.针对该事件，物业服务人员应采取的正确处理措施为()。

A、及时通知装修人

B、及时处理问题

C、及时确定赔偿金额

D、及时确定赔偿人

3.下列事项中，与物业服务企业可能承担管理责任有关的行为和现象为()。

A、楼顶堆放模板

B、设置了禁止堆放杂物标识

C、突发狂风应对措施

D、车辆破损现场保护

4.可能需要负责支付轿车挡风玻璃破损维修费的为()。

A、本楼高层业主

B、物业服务企业

C、装修业主

D、车主本人

5.下列物业服务企业提交的举证资料中，具有确定性法律效力的为()。

A、停车场管理制度

B、巡视检查记录

C、车辆停放位置照片

D、杂物堆放整改通知单

A.较低

B.较高

C.正常

D.平均

A.业主

B.建设单位

C.施工单位

D.物业服务企业

A.责任人

B.使用人

C.业主

D.物业服务企业

A.因事设职

B.权责对等

C.统一指挥

D.经济

A.保安公司

B.保安主管

C.项目经理

D.物业服务企业

A.管理人员

B.管理岗位

C.在职教育

D.培训过程