题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
判断口服药搭丁桂儿脐贴一起使用的推荐话术:内服加外用丁桂儿脐贴,双管齐下,效果好()
答案
是
是
第5题
A.对客户的认同
B.说明产品的目标客户群
C.告知客户使用该业务给他带来的价值
D.是针对性的推荐
第6题
A.无需关怀直接降档
B.先关怀,关怀无效直接降档
C.先使用话术关怀不成功推荐关怀包挽留,无效直接降档
D.先使用话术关怀,关怀无效录制工单
第9题
A.谨慎用词,不能随意使用有的、没有、是的等冷漠词
B.有问必答,快速、准确的回答顾客的问题
C.举一反三,顾客问一个,能推测下一个问题
D.引导推荐,透过引导话术的问题,找到走求,推荐产品
E.思路清晰,每个问题都有目的
第10题
A.谨慎用词,不能随意使用有的、没有、是的等冷漠词
B.有问必答,快速、准确的回答顾客的问题
C.举一反三,顾客问一个,能推测下一个问题
D.引导推荐,透过引导话术的问题,找到需求,推荐产品
E.思路清晰,每个问题都有目的
第11题
A.迎客话术的驱动话术是:欢迎光临五爷面
B.点餐话术:您好,招牌拌面**,招牌小菜**,建议您来一份尝尝鲜儿
C.上餐话术:您好,您的餐齐了,祝您用餐愉快,有事您叫我
D.巡台话术:您好,有什么需要您好,马上来