题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
某日,一位外籍客人罗伯特先生经本地公司订房入住某大酒店,要一个标准间预住两天。但在总台办理
入住手续时,接待员告诉罗伯特先生,他的预订只有1天。现在又正值旅游旺季,第二天的标准间难以安排。罗伯特先生听后大怒,强调自己让本地接待单位在为他订房时明确要住两天的,订房差错的责任肯定在酒店。由此,接待员与客人在总台成了僵持的场面。问题:接待员该如何妥善处理此事?
答案
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第1题
A.对不起,房间都已经预订满了
B.对不起,我们早已通知另外一位客人住进去了
C.先生,我们早已把房间调整给另一位客人了
D.小姐,我们早已通知另一位客人来办理手续了
第2题
A.肖伯纳是傻瓜
B.肖伯纳很会奉承人
C.肖伯纳机智风趣地回敬那位客人是傻瓜
D.肖伯纳公报私仇
第3题
A.萧伯纳是傻瓜
B.萧伯纳很会奉承人
C.萧伯纳机智风趣地回敬那位客人是傻瓜
D.萧伯纳公报私仇
第4题
A.当场疏散迪吧客人
B.阻止余某进人迪吧
C.暂时扣押余某
D.让余某进人迪吧
第6题
A.600元
B.1 000元
C.1 200元
D.2 000元
第7题
A. 低层领导
B. 中层领导
C. 高层领导
D. 以上皆有可能
第8题
A.低层领导
B.中层领导
C.高层领导
D.以上都不是
第9题
A.主合同
B.从合同
C.抵押合同
D.保证合同
第10题
A.工薪一族
B.生意拥有者
C.自由职业或小生意人
D.投资者
第11题
A.一方以欺诈的手段订立合同,损害国家利益的
B.一方乘人之危,使对方在违背真实意思的情况下订立合同的
C.订立合同时显失公平的
D.恶意串通,损害国家利益的