题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
向客户推荐套餐后,客户表示需要考虑考虑时,我们需要做的是()。
A.询问了解考虑的具体原因,并通过再次算账强调省钱,同时次日更进处理
B.告知考虑好了再来电办理
C.死缠烂打
D.把帐算多
答案
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A.询问了解考虑的具体原因,并通过再次算账强调省钱,同时次日更进处理
B.告知考虑好了再来电办理
C.死缠烂打
D.把帐算多
第1题
A.无责,非公司外呼电话
B.无责,第三方外呼无法屏蔽
C.有责,存在第三方不规范外呼
第4题
A.一直跟客户聊天,推荐我们的宝贝和套餐
B.跟客户聊天,告知客户店铺的相关的退换货规则和流程
C.首先查询客户的订单,是否跟其他的客服交流过,了解客户的退换货原因,再告知客户退换货的相关的流程和规则
D.跟客户交流。告知客户退换货规则及流程,并且向客户推荐店铺的宝贝和套餐
第5题
A.评估已经报告的交易活动
B.审阅保持该账户的运营成本
C.评估涉及该账户的控制执行
D.要求代理以书面形式提出正式要求,包括期限
第7题
A.确定目标客户,了解投资者的风险收益偏好
B.选择与目标客户风险收益偏好相适应的金融工具及其组合
C.考虑相关法律法规的约束
D.考虑基金管理人自身的管理水平