发件网点申报遗失后快件进入我的协商责任公司可做操作有()。
A.提供核实客户收到证明无责回复
B.提供转账截图有责赔付回复
C.确认快件未遗失协商撤销
D.确认快件遗失转正式仲裁
A.提供核实客户收到证明无责回复
B.提供转账截图有责赔付回复
C.确认快件未遗失协商撤销
D.确认快件遗失转正式仲裁
第1题
A.处理责任方3元/票,返还申报方2元/票
B.处理责任方5元/票,返还申报方3元/票
C.处理责任方10元/票,返还申报方5元/票
D.处理责任方20元/票,返还申报方10元/票
第2题
A.未免污染其他快件,丢弃此件
B.联系发件网点告知快件详情后丢弃此件
C.联系发件网点告知快件详情,发件网点提供弃件证明后丢弃此件
D.联系总部违禁品处理人员,总部同意后丢弃此件
第3题
A.网点发件异常未与中心交接,网点下车2小时内上报异常问题件
B.网点发件异常与中心交接拒收
C.网点发现异常与中心交接后中心上报上报异常问题件
D.网点发现异常在中心当频次清场前,用移动端“网点管家”现场上报问题件
第4题
A.10元+基础派费/票
B.20元+基础派费/票
C.50元+基础派费/票
D.100元+基础派费/票
第5题
A.确认客户未收到的,提供退款成功截图“申请结算”
B.确认客户未收到的,提供退款中截图“申请结算”
C.确认客户收到,且延误3天后“未遗失-转延误”
D.确认客户收到,客户不予追究“未遗失-放弃”
第9题
A.申报仲裁单号填写不符
B.申报仲裁收发件人信息与面单不符
C.申报仲裁责任网点填写不符
D.伪造材料客户信息、伪造电话号码、伪造通话记录
第10题
A.航空货物安检申报清单
B.航空快件品名、数量详细清单
C.航空货运单
D.航空快件汇总路单
第11题
A.品名
B.数量
C.详细清单
D.种类