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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

客户咨询是否支持7天无理由退换货，以下哪个回复是正确的?()

A.小云粉~我们的产品支持7天无理由退换货(无理由退换货运费需自己承担，安装后不支持); 30天价保服务。承诺提供30天内质量问题可退换货服务，由我们云米官方提供相关的售后服务，您可以放心选购呢

B.小云粉，我们是支持的呢

C.小云粉，非常抱歉呢，我们是不支持退换货的

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发布时间：2022-10-15

更多“客户咨询是否支持7天无理由退换货，以下哪个回复是正确的?()”相关的问题

第1题

以下哪个类目支持7天无理由退换货（)。

A.生日蛋糕

B.羽绒服

C.散装零食

D.定制水杯

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第2题

以下（)类目支持7天无理由退换货。

A.虚拟卡密类商品

B.旅游类商品

C.食品/零食/茶叶/特产

D.机票类商品

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第3题

以下关于7天无理由退换货说法正确的是（)。

A.七天是从客户收到货第二天开始算起(遇法定节假日(包括双休)顺延)

B.消费者退回的产品应保证完好，无人为损坏。

C.产品自售出之日起7日内，消费者可以选择退货、换货或维修

D.7天无理由退货运费不需要用户承担

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第4题

用户购买的油烟机产品，符合7天无理由退换货，客户申请售后服务单要求退货，请问你该如何操作？（)

A.联系客户确认客户诉求和基本信息，审核客户送货

B.联系客户确认客户诉求和基本信息，审核上门取件

C.联系客户确认客户诉求和基本信息，审核上门换新

D.联系客户确认客户诉求和基本信息，审核客户发货

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第5题

电影休闲娱乐类商品参加“7天无理由退换货”服务。（)

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第6题

报名天天特价活动要求店铺加入7天无理由退换货服务。（)

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第7题

特殊退款主要是指7天无理由退换货等情况下的退款要求。（)

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第8题

7天无理由退换货，具体为，以签收日后（）起计算时间，满（）小时为7天。

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第9题

关于运费险，以下正确的是（)。

A.退货运费险的赔付是发生在实际交易发生后，由商家赔付

B.商家可以根据商品实际情况选择是否主动帮买家投保退货运费险

C.7天无理由退货，寄回的快递费用由客户承担

D.订单确认收货后，运费险将会失效

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第10题

商城鞋帽箱包类进行7天无理由退换货是需符合（)条件。

A.外包装、吊牌、配件完整

B.预定特殊尺码

C.洗涤、穿过、认为破坏

D.代购商品

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第11题

关于7天无理由退换货中7天描述正确的是？（)

A.购买日开始7天内

B.发货后开始7天内

C.签收日开始7天内

D.确认收货开始7天内

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