客户申请永久挂失时，必须提供申请挂失账户的（)，同时应尽可能详细的提供申请挂失账户的账户余额、开户机构、预留地址、预留电话、近期存取款发生情况等存款账户信息。

客户一次性对同一账户申请储蓄存单£¯折、龙卡通、理财卡及其密码的多种类挂失时，可只填写一份挂失申请书，并在该挂失申请书上签字，各项挂失交易成功后打印的挂失申请书作为客户填写挂失申请书的附件，经办柜员应按客户挂失项目核对附件张数。（)

客户申请办理挂失时，应出具本人有效身份证件，若为代理挂失，还须出具代理人有效身份证件。各营

贷款人申请对公定期存单挂失时，应向存款行提交挂失申请，并提供贷款人的营业执照复印件、质押合同副本及加盖公章的公函。（)

客户办理存单（折)挂失时要提供身份证件,填写“挂失申请书”,并提供存款日期、（)等相关账户情况。

客户向营业机构申请办理借记卡或储蓄存单(折)临时挂失业务时，须向经办柜员提供本人有效身份证件、存款人姓名、储蓄种类、账(卡)号、开户时间、账户金额、通讯住址等信息，填写《中国工商银行个人客户挂失业务申请书》，挂失申请书的“挂失方式”选择“()”。

X公司单位公章遗失，申请挂失时，柜员要求客户提供登报公告和公安机关相关证明。（)

办理个人银行结算账户的书面挂失时，只能与客户约定在7日后办理挂失新开。（)

对于卡折并用账户办理挂失时，无论挂失其中的任何一项时，均应提供对应未办理挂失的所有介质（卡、折)的原件及其复印件。（)

挂失时如果客户忘记密码，柜面经理可选择“不重新输入密码”方式，同时执行密码挂失如账户已处于密码挂失状态，系统控制无需输入密码（）

活期账户跨省挂失密码后，更改挂失事项为折与折密码双挂失时，必须回（)办理。