用户的话费余额查询方式有（)。

A.按授权限额对支付往账业务(汇划款项)进行授权。

B.对支付业务各类补打凭证进行授权。

C.对往来业务状态监控、每日定时查询清算账户余额，发现头寸余额不足即时通知业务主管。

D.根据业务明细账和柜员(表内业务)轧账表核对每日业务往、来账发生额。

E.授权柜员应以有关凭证为依据，严格审查业务是否真实正确，严禁无凭证授权。

资本公积——股本溢价

盈余公积

利润分配——未分配利润

营业外支出

A.费用通过手机绑定的第三方平台收取

B.费用通过手机绑定的虚拟帐户收取

C.费用通过手机话费帐单收取

D.费用通过用户手机绑定的银行账户收取

E.费用通过手机绑定的其它手机号码收取

此题为判断题(对，错)。

A.营业厅在用户并不知晓的情况下，用客户账号办理宽带业务

B.装维员在未与用户预约情况下上门施工

C.装维员在宽带并未正常安装完成的情况下虚假归档

D.装维员私自回收用户机顶盒

A.调拨

B.销售

C.记账

D.破损