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第1题
关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知（南铁客〔2017〕76号)，《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》是根据（)重新修订的。
A.原铁道部《动车组列车旅客运输管理暂行办法》
B.原铁道部《铁路旅客服务质量规范》
C.结合路局实际
D.《行车组织规则》
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第2题
《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》中规定客运人员的衬衣（含长、短袖）需束在裙子或裤子内。（）
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第3题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，在旅客多的地方，先打招呼。（)
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第4题
《铁路旅客运输服务质量规范》广播系统可以发布音频广告。（)
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第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》列车配有票剪、补票机、对讲机。（)
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第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，安全培训有计划，有记载，有考核。（）
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第7题
《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求，占用洗脸间洗漱时，不与旅客争抢。（)
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第8题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，对旅客称呼得体，统一称呼时为“同志”。（)
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第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》衣帽钩限挂衣帽、服饰等轻质物品。（)
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第10题
《铁路旅客运输服务质量规范》特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动的重点旅客。（）
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